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Alpaca Silk

Alpaca silk yarn is an exquisite mix of 70% alpaca wool and 30% silk. The hollow fibers of the alpaca wool lock in warmth while the silk enhances the softness and the silky look and feel. Being warm yet fine, alpaca silk is a divine selection for baby garments, elegant sweaters and shawls. The wool is cruelty free and dyed in an eco-friendly manner.
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Versand- und Retoureninformationen Versand & Retouren
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Shipping costs
Worldwide shipping costs are calculated in the checkout process. The shipping fee depends on the location of the shipping address as well as the weight of the total delivery. Included in Shipping costs are custom fees and taxes according to receiving country´s laws. You can also pick up your items at our store in Iceland for a small fee.

Processing
All orders are shipped from Iceland. We do our best to process orders within 24 hours of being placed. Orders sent abroad are shipped with DHL Express and shipping usually takes 3-5 business days.

Changing or cancelling orders
Icewear cannot guarantee any changes after placing you made your purchase due to high order volume. Please contact us at support[at]icewear.is as soon as possible and display "Change order #123456" in the subject line. Have a look at our return policy for more information.

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Die ICEWEAR-Adresse für Rückgaben lautet:

Icewear – returns
Ishella 1
221 Hafnarfjordur
Iceland

 

Umtausch

Wenn Sie Ihr ICEWEAR-Produkt erhalten und feststellen, dass Sie sich bei der Größe geirrt haben oder das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie uns die Ware gerne auf Ihre eigenen Kosten zurücksenden.

Wir empfehlen, eine Versandform zu wählen, bei der der Paketinhalt nach seinem Wert versichert wird und bei der Sie eine Aufgabebestätigung erhalten.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie die Waren erhalten haben. Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe möchten, senden Sie bitte den unerwünschten Artikel zurück und nehmen Sie eine neue Bestellung vor.

Die Waren müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, d. h. ungetragen, sauber und ungewaschen, sowie mit allen Etiketten.

Alle Retourwaren werden bei ihrer Ankunft überprüft. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass uns ein Artikel zurückgesandt wird, der sich nicht in angemessenem Zustand befindet, kontaktieren wir Sie und müssen Ihnen diesen eventuell zurücksenden.

Wenn Sie die Rückerstattung des Kaufpreises beantragen, jedoch nicht in der Lage sind, uns die Waren zurückzusenden, liegt die Rückerstattung für diese Artikel in unserem Ermessen.

Wenn Sie für Ihre Rückgabe Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an [email protected] kontaktieren und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

 

Fehlerhafte oder beschädigte Waren

Wenn Sie einen Artikel erhalten, der fehlerhaft oder beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte umgehend nach Entdeckung des Mangels unser Kundendienstteam unter der Adresse [email protected] und wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

 

 

Product Care Information
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ICEWEAR Produktpflege

Hier finden Sie Anweisungen zur Pflege Ihrer Icewear-Produkte. Bitte sehen Sie sich immer das Pflegeetikett an, bevor Sie Ihr Kleidungsstück waschen. Sollten Sie dennoch Fragen dazu haben, wie Sie Ihr Produkt waschen sollen, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

 

In der Regel sollten Sie vor dem Waschen stets sicherstellen, dass sich im Waschmittelfach Ihrer Waschmaschine kein Waschmittel und kein Weichspüler befindet (weshalb, wird weiter unten beschrieben). Führen Sie eventuell einen Waschgang mit hoher Temperatur und ohne Wäsche durch, um die Maschine von angesammelten Waschmittel- und Weichspülerrückständen zu reinigen.

 

Isländische Wolle

Reinigung per Handwäsche oder durch eine chemische Reinigung, die mit den Eigenschaften und Pflegeanforderungen von isländischer Wolle vertraut ist. Für die Handwäsche lauwarmes Wasser und ein sehr mildes Waschmittel oder ein Wollwaschmittel verwenden. Das Kleidungsstück 10 bis 15 Minuten einweichen. Nicht reiben oder auswringen. Mit reichlich lauwarmem Wasser ausspülen. In Handtücher wickeln und so viel Wasser wie möglich ausdrücken. Das Kleidungsstück flach auf ein Handtuch legen und sanft in Form ziehen. Produkte aus isländischer Wolle nicht aufhängen, da das Gewicht des Wassers die Wolle dehnen würde. Wir empfehlen, die Ärmel quer über den Pullover zu legen, damit sie sich nicht verlängern. 

 

Gefütterte Pullover: 

Reinigung per Handwäsche oder durch eine chemische Reinigung. Für die Handwäsche lauwarmes Wasser und ein sehr mildes Waschmittel oder ein Wollwaschmittel verwenden. Das Kleidungsstück 10 bis 15 Minuten einweichen. Nicht reiben oder auswringen. Mit reichlich lauwarmem Wasser ausspülen. In Handtücher wickeln und so viel Wasser wie möglich ausdrücken. Das Kleidungsstück flach auf ein Handtuch legen und sanft in Form ziehen. Produkte aus isländischer Wolle nicht aufhängen, da das Gewicht des Wassers die Wolle dehnen würde. Wir empfehlen, die Ärmel quer über den Pullover zu legen, damit sie sich nicht verlängern. 

 

Wolldecken 

Wir empfehlen, Wolldecken von Zeit zu Zeit für mehrere Stunden im Freien zu lüften.  Muss die Decke gewaschen werden, empfehlen wir eine chemische Reinigung. Bitte wenden Sie sich für Ihre Decken aus isländischer Wolle an eine chemische Reinigung, die mit den Pflegeanforderungen von isländischer Wolle vertraut ist. 

 

Softshell-Jacken:

Ausschließlich Waschmittel verwenden, die speziell für Funktionskleidung entwickelt wurden. Wir empfehlen, alle Reißverschlüsse zu schließen und die Jacke auf links zu waschen. Es ist sehr wichtig, das richtige Waschmittel zu verwenden, um die wasserabweisende Oberfläche des Softshell-Produkts nicht zu zerstören. 

Für das Waschen von Softshell-Kleidungsstücken niemals Weichspüler, Wasserenthärter oder Bleichmittel verwenden. 

 

Icewear-Daunenjacken:

Vor dem Waschen leichter Daunenjacken alle Reißverschlüsse, Klettverschlüsse und Patten schließen und das Kleidungsstück auf links drehen. Ein spezielles Waschmittel für Daunen oder Funktionsoberbekleidung verwenden. Herkömmliche Waschmittel und Weichspüler beschädigen die Daunen und lösen die wasserabweisende Beschichtung des Stoffes. Das Trocknen im Wäschetrockner ist ideal, damit die Daunen wieder aufgeschüttelt werden und ihre Ausgangsform annehmen. Den Trockner nicht zu heiß einstellen, damit die Nähte und das äußere Shell-Gewebe nicht beschädigt werden. 

 

 

Parkas und Jacken mit Polyesterfüllung:

Ausschließlich Waschmittel verwenden, die speziell für Funktionskleidung entwickelt wurden. Alle Reißverschlüsse, Klettverschlüsse und Patten schließen. Die Polyesterjacke kann mit einem schonenden Waschgang bei 30 °C gewaschen werden. Wir empfehlen, sie hängend zu trocknen. Nicht im Wäschetrockner trocknen. Herkömmliche Waschmittel und Weichspüler beschädigen die Daunen und lösen die wasserabweisende Beschichtung des Stoffes. Für das Waschen von Softshell-Kleidungsstücken niemals Weichspüler, Wasserenthärter oder Bleichmittel verwenden. 

 

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Size guide

The size chart of this item can be found in the image gallery. All sizes are based on European sizes. Swipe through the images, before selecting a colour or size to find the size chart.

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